Sperimenta con noi
Un progetto pilota è un test nel mondo reale per verificare se la metodologia attecchisce nel vostro contesto specifico. Sincero riguardo all'ambito, sincero riguardo ai tempi, sincero riguardo alla disciplina di scegliere il facilitatore giusto.
Cosa prevede un pilot
Un progetto pilota è una prova mirata — solitamente di 4–8 settimane, con un gruppo definito, domande chiare prima e dopo, e una valutazione onesta alla fine. Due filoni corrono in parallelo: gli strumenti della piattaforma (i servizi di sondaggio, l'amministrazione, l'esportazione) vengono utilizzati in sessioni reali; la metodologia (come viene guidata l'aula, come emergono i contributi, come vengono prese le decisioni) viene messa in pratica dal vostro team o da un facilitatore esterno.
Lo scambio. Il progetto pilota è gratuito — in cambio di un sondaggio sull'utilizzo strutturato al termine. Noi vi forniamo la piattaforma e la metodologia; voi ci fornite una valutazione onesta su ciò che ha funzionato, ciò che non ha funzionato e cosa costruire in seguito. Rispetto reciproco, guadagno reciproco. Il sondaggio è breve (circa 10 minuti), specifico per il contesto dei sondaggi (focus sul facilitatore, domande sulla metodologia) e scaricabile come modulo stampabile o compilabile sullo schermo.
Una disciplina su cui saremo molto chiari — la regola del facilitatore esterno
Quando la metodologia della piattaforma viene introdotta a un gruppo per la prima volta, il facilitatore che gestisce tale introduzione deve essere estraneo alla storia del gruppo. Questa non è una nota a piè di pagina — è un elemento strutturale.
Perché: le persone in ogni gruppo portano con sé paure, emozioni frenanti e dubbi profondamente radicati sulla persona che guida. Se quella persona è un amico, un nemico o una figura nota a uno o più membri del gruppo, quei partecipanti spendono il loro carico cognitivo nell'interpretazione relazionale invece di impegnarsi nella sostanza di ciò che viene introdotto. Un esterno neutralizza il filtro relazionale.
I membri interni hanno assolutamente un ruolo — guidare le attività quotidiane, integrare la metodologia dopo l'introduzione, assumersene la responsabilità a lungo termine. Ma l'introduzione e l'apertura dell'aula sono il compito strutturale dell'esterno.
Il test di una singola sessione
Se state considerando noi — o qualsiasi facilitatore esterno — per il lavoro di introduzione, chiedete al candidato di tenere una sessione che dimostri come lavora effettivamente. Due test:
- Pratica prima della teoria. La sessione mostra COME gestiranno la situazione in contesti reali, non solo riferimenti a modelli specifici in stile lezione frontale.
- Approccio pratico con feedback. La sessione deve includere l'effettivo svolgimento del lavoro, con feedback raccolti dai partecipanti.
Fallire uno dei due test è un segnale serio. Poi — aspetto critico — fate un debriefing con il vostro personale dopo la prima sessione, non solo con il direttore o il responsabile dell'incarico. Le persone che saranno soggette a potenzialmente molte sessioni ripetute meritano di avere voce in capitolo sulla scelta prima che il rapporto diventi vincolante.
Come partecipare
Il modulo di richiesta per il progetto pilota sulla piattaforma principale gestisce anche i progetti pilota di questo sito — stesso backend, stesso processo di revisione. Raccontateci il vostro contesto, cosa sperate di far emergere, la scala su cui state lavorando e se state considerando un facilitatore esterno (noi o qualcun altro) o se intendete gestire l'introduzione internamente. Risponderemo in pochi giorni, non settimane.
Cosa non faremo
- Promettervi un risultato garantito (*"aumento del coinvolgimento garantito del 20%"* e simili). La versione onesta: i progetti pilota vi insegnano qualcosa di utile o fanno emergere il motivo per cui non sono la soluzione adatta. Entrambi sono successi; nessuno dei due è accompagnato da una garanzia.
- Vincolarvi in anticipo a gestire la metodologia con il vostro team interno. Ciò violerebbe la regola del facilitatore esterno sopra citata; preferiremmo perdere il progetto pilota piuttosto che aiutarvi a preparare un probabile fallimento.
- Elaborare dati personali in giurisdizioni in cui non abbiamo ancora completato il lavoro di adeguamento normativo. Le funzioni che riguardano i dati personali sono bloccate laddove non vi è conformità normativa — in modo esplicito e con una spiegazione in un linguaggio semplice.