Пилотирайте с нас
Пилотът е реален тест дали методологията се вписва във вашия конкретен контекст. Честно за обхвата, честно за времето, честно за дисциплината за избор на правилния фасилитатор.
Как изглежда пилотът
Пилотът е фокусиран опит — обикновено 4–8 седмици, с определена група, ясни въпроси преди и след, и честен преглед в края. Две нишки вървят паралелно: инструментариумът на платформата (услугите за анкетиране, администрацията, експорта) се използва в реални сесии; методологията (как се води стаята, как се извличат приноси, какво се вземат решения) се практикува от вашия екип или от външен фасилитатор.
Размяната. Пилотът е безплатен — в замяна на структурирано проучване на ползването в края. Ние ви даваме платформата и методологията; вие ни давате честната оценка на кое работи, кое не, и какво да изградим следващо. Взаимно уважение, взаимна полза. Проучването е кратко (около 10 минути), специфично за контекста на анкетите (фасилитаторски фокус, методологични въпроси), и може да се изтегли като принтируем формуляр или попълни на екрана.
Дисциплина, за която ще говорим открито — правилото на външния фасилитатор
Когато методологията на платформата се въвежда в група за първи път, фасилитаторът, провеждащ това въвеждане, трябва да е извън историята на групата. Това не е бележка под линия — това е структурно.
Защо: хората във всяка група носят страхове, ограничаващи емоции и дълбоко вкоренени съмнения за човека, който води. Ако този човек е приятел, враг или познато количество за един или повече членове на групата, тези участници изразходват когнитивния си капацитет за релационно осмисляне, вместо да се ангажират със същината на това, което се въвежда. Външен човек неутрализира релационния филтър.
Вътрешните хора абсолютно имат роля — водене на ежедневието, вграждане на методологията след въвеждането, поемане на собственост в дългосрочен план. Но въвеждането и отварянето на стаята е структурната работа на външния човек.
Тестът на единичната сесия
Ако обмисляте нас — или който и да е външен фасилитатор — за въвеждащата работа, помолете кандидата да проведе една сесия, която показва как наистина работи. Два теста:
- Практика пред теория. Сесията показва КАК ще провеждат това в реални ситуации, а не просто лекционни препратки към именувани модели.
- Практическа работа с обратна връзка. Сесията трябва да включва реално вършене на работата, с обратна връзка, събрана от участниците.
Провалът на който и да е тест е сериозен сигнал. След това — критично — направете дебриф с вашия персонал след тази първа сесия, а не само с директора или поръчващия лидер. Хората, които ще бъдат подложени на потенциално много повтарящи се сесии, заслужават принос в избора преди отношението да се затвърди.
Как да се ангажирате
Формата за пилотно запитване на основната платформа обработва и пилотите на този сайт — същият бекенд, същият процес на преглед. Кажете ни вашия контекст, какво се надявате да извлечете, мащаба, в който работите, и дали обмисляте външен фасилитатор (нас или друг), или планирате да проведете въвеждането вътрешно. Ще отговорим за дни, не седмици.
Какво няма да направим
- Да ви обещаем гарантиран резултат (*"гарантирано 20% увеличение на въвличането"* и подобни). Честната версия: пилотите или ви учат на нещо полезно, или извличат защо не е подходящо. И двете са печалби; нито едното не идва с гаранция.
- Да ви ангажираме предварително да провеждате методологията с вашия собствен вътрешен екип. Това би нарушило правилото за външния фасилитатор по-горе; предпочитаме да загубим пилота, отколкото да ви помогнем да настроите вероятен провал.
- Да обработваме лични данни в юрисдикции, където не сме свършили регулаторната работа. Функциите, които докосват лични данни, са ограничени, където регулаторната готовност я няма — изрично и с обяснение на достъпен език.